Rujukan Laman

Bagaimana 4th Melindungi Maklumat Anda

Di 4th, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong…

Data DilindungiKuki Boleh DiurusHak Akses TersediaPrivasi Akaun AndaHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
4th Bagaimana 4th Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan berkaitan data — seperti meminta salinan, membetulkan butiran, atau memadamkan rekod — pasukan privasi…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan data anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan maklumat peribadi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi umum. Pasukan kami boleh membantu anda memahami hak anda dan menghala permintaan rasmi kepada pegawai privasi yang sesuai.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk menyerahkan permohonan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda yang kami simpan.
AMALAN DATA KAMI

Enam Cara 4th Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan satu matlamat: anda kekal memegang kawalan ke atas maklumat peribadi anda. Dari kuki hingga keselamatan akaun, berikut adalah cara kami melaksanakannya dalam platform 4th.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda — nama, nombor telefon, alamat e-mel — disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam format teks biasa; semua kata laluan di-hash sebelum disimpan dalam sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa; melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri akaun.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan HTTPS yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau PIN; pemproses pembayaran pihak ketiga mengendalikan pengesahan langsung.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, kami akan memadam atau menyamar data anda mengikut jadual pemadaman yang telah ditetapkan.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami.

Pegawai Privasi 4th

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara terus melalui saluran sokongan kami untuk isu privasi yang lebih kompleks atau sensitif.

Soalan Anda Tentang Privasi di 4th

Kami menyusun soalan yang paling kerap kami terima tentang pengendalian data peribadi di platform 4th.one. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir anda semasa pendaftaran akaun. Butiran ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda, serta dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman rekod anda melalui borang permintaan data atau dengan menghubungi e-mel privasi kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah rekod transaksi perlu dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami bagaimana anda menggunakan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa serta wilayah anda. Anda boleh mengurus semua kuki melalui tetapan pelayar anda.

Data transaksi termasuk rekod pengeluaran dan penambahan dana melalui FPX, Touch 'n Go dan GrabPay disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadam atau disamarkan secara selamat.

Hubungi pegawai privasi 4th melalui e-mel khusus privasi atau sembang langsung kami dengan segera. Kami akan menyiasat sebarang aduan dalam tempoh dua hari bekerja dan memberikan kemas kini status kepada anda melalui saluran yang sama.

Halaman Berkaitan

4th Login 4th App Sungai Soalan Lazim