Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang 4th

Di 4th, kami menguruskan platform ini mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk perlindungan data anda, syarat penggunaan akaun dan hak anda sebagai pengguna.

Dasar Privasi AktifSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiTerma Pengeluaran WangBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Perkhidmatan di Wilayah Disokong

4th Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

4th beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi semua keperluan pematuhan yang berkaitan dengan pengurusan data, transaksi kewangan dan keselamatan akaun. Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan dienkripsi. Kami menyimpan

1
rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Penggunaan platform ini menandakan persetujuan anda terhadap semua terma yang dinyatakan dalam dokumen dasar kami, yang boleh anda semak pada bila-bila masa melalui halaman ini atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan data atau pematuhan undang-undang melalui e-mel khusus kami. Respons dalam 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau isu akaun yang memerlukan penjelasan undang-undang.

Portal Akaun Log masuk ke portal akaun anda untuk mengakses salinan terma terkini, sejarah transaksi dan menghantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara 4th Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan data peribadi dan transaksi kewangan anda sentiasa dilindungi. Setiap lapisan sistem kami direka untuk menjaga kerahsiaan dan integriti maklumat anda sepanjang masa.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran dienkripsi menggunakan piawaian industri semasa pemindahan dan penyimpanan, memastikan maklumat anda tidak boleh diakses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di 4th.one. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel tetapan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan dimaklumkan kepada anda segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data anda hanya selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, atau sehingga anda meminta penghapusan data melalui saluran rasmi kami.

Pegawai Perlindungan Data

4th melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi dan bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan hak data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui portal akaun atau e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang anda, cara kami menguruskan data peribadi dan bagaimana untuk menghubungi kami bagi sebarang permintaan rasmi.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti, serta data transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Log masuk ke portal akaun dan hantar permintaan rasmi, atau e-mel pasukan undang-undang kami dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan dalam pelayan yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran, serta disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya apabila diperlukan oleh undang-undang, atau untuk memproses transaksi pembayaran melalui pembekal yang diluluskan.

Hantar permintaan penghapusan akaun melalui e-mel rasmi atau portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Kuki penting untuk fungsi akaun mungkin diperlukan, tetapi kuki analitik dan pemasaran adalah pilihan dan boleh dinyahaktifkan.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami. Jika aduan tidak diselesaikan, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Terma dan Dasar Undang-Undang 4th

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara 4th Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang 4th kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana 4th mengendalikan maklumat transaksi kewangan saya?

04 Adakah 4th berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan akaun dan data saya?

06 Apakah hak saya berkaitan kuki yang digunakan oleh 4th?

07 Kepada siapa saya harus menghubungi jika saya ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan